Aprende a planificar, realizar e informar la auditoría interna anual de un OTEC según la NCh2728:2015 y la Directriz INN DA-D45, con el método de ISO 19011:2026. Practicas con un OTEC de caso, desde el programa de auditoría hasta el seguimiento de las acciones correctivas.
Resultados de aprendizaje
Lo que vas a aprender
- 01Qué exige la auditoría interna en un OTEC (NCh2728 8.2.2 y Directriz DA-D45) y quién puede realizarla.
- 02Los principios de auditoría y el comportamiento esperado del auditor.
- 03Cómo armar el programa anual de auditoría y el plan de cada auditoría.
- 04Listas de verificación por numeral, muestreo de cursos y relatores, y auditoría remota de plataformas e-learning.
- 05Técnicas de entrevista y trazabilidad de un curso de punta a punta.
- 06Cómo redactar hallazgos y no conformidades con evidencia objetiva.
- 07Informe, seguimiento y verificación de la eficacia de las acciones correctivas.
Temario
8 módulos, paso a paso
- MÓD. 1La auditoría interna en un OTEC≈ 2 h
Qué exigen la NCh2728 8.2.2 y la Directriz DA-D45; tipos de auditoría; ISO 19011:2026 y vocabulario esencial.
- MÓD. 2Principios y comportamiento del auditor≈ 2 h
Los siete principios de auditoría, independencia, objetividad y confidencialidad.
- MÓD. 3El programa de auditoría≈ 2 h
Objetivos, riesgos, extensión, criterios de prioridad y recursos del programa anual.
- MÓD. 4Preparación de la auditoría≈ 2 h
Plan de auditoría, muestreo, lista de verificación por numeral y auditoría remota del e-learning.
- MÓD. 5Realización de la auditoría≈ 2 h
Reunión de apertura, entrevistas, revisión de registros y trazabilidad de un curso de punta a punta.
- MÓD. 6Hallazgos y no conformidades≈ 2 h
Redacción con evidencia objetiva, clasificación, conclusiones y reunión de cierre.
- MÓD. 7Informe, seguimiento y acciones correctivas≈ 2 h
Informe, verificación de implementación y de eficacia, servicio no conforme y concesión.
- MÓD. 8Competencia del auditor y taller integrador≈ 2 h
Requisitos del auditor de la DA-D45 y auditoría interna completa simulada de un OTEC.
Estructura del curso de eCertify Academy.
Para quién es
A quién está dirigido
Personas que serán auditores internos o externos de OTEC certificados en NCh2728, representantes de la dirección, encargados de calidad y consultores. Se recomienda haber cursado la interpretación de la NCh2728:2015.
Cómo estudias
Así funciona el curso
- Paso 1100% online y a tu ritmo
- Paso 2Auditoría simulada completa de un OTEC
- Paso 3Examen final
Tu certificación
Qué recibes y quién lo emite
Por qué formarte como auditor interno de OTEC
Todo OTEC certificado debe hacer una auditoría interna completa al menos cada doce meses.
LO QUE GANAS TÚ
- Un método claro para auditar.
- Cumples el requisito de 16 horas de la directriz.
- Un nuevo servicio que puedes ofrecer.
DEMANDA DEL MERCADO
- Cientos de OTEC necesitan auditoría interna cada año.
- El consultor que implementó no puede auditar.
- Se buscan auditores con formación acreditable.
IMPACTO EN TU EMPRESA
- Detectas problemas antes que el certificador.
- Acciones correctivas que sí funcionan.
- Recertificación con menos riesgo.
¿Para quién es? Ideal para auditores, encargados de calidad y consultores de OTEC en Chile.
🎓 Incluye el certificado propio de eCertify Academy por 16 horas. No incluye examen de un tercero.
Cumple la Directriz DA-D45
La Directriz INN DA-D45 (numeral 8.2.2 b.2) exige que el auditor interno o externo del OTEC tenga un curso de auditoría interna de al menos 16 horas, que no puede dictar el mismo OTEC auditado ni el propio auditor. Este curso cumple esa duración. La directriz pide además un curso de la NCh2728:2015 de 16 horas: puedes tomarlo con el curso NCh2728:2015 Interpretación e Implementación para OTEC o con el pack de ambos.
Preguntas frecuentes
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