Interpreta e implementa la NCh2728:2015 en tu OTEC, junto con la Directriz INN DA-D45 que usan los organismos de certificación. Un curso práctico, numeral por numeral, para obtener o mantener la certificación de tu OTEC sin sorpresas en la auditoría.
Resultados de aprendizaje
Lo que vas a aprender
- 01Cómo funciona la NCh2728:2015 dentro del sistema de capacitación chileno: OTEC, SENCE, OTIC, INN y organismos de certificación.
- 02Qué exige cada numeral de la norma y qué agrega la Directriz INN DA-D45 en cada caso.
- 03Cómo armar la documentación del sistema: manual de la calidad, procedimientos y registros.
- 04Responsabilidad de la dirección, gestión de recursos y competencia de los relatores.
- 05Requisitos del usuario, diseño, compras, prestación del servicio y control de asistencia.
- 06Medición, auditoría interna, servicio no conforme, acciones correctivas y preventivas.
- 07Qué evidencia te pedirá el auditor y cómo tenerla lista.
Temario
8 módulos, paso a paso
- MÓD. 1La NCh2728:2015 y la Directriz DA-D45≈ 2 h
El OTEC en el sistema de capacitación chileno: SENCE, OTIC, INN y organismos de certificación; qué agrega la directriz.
- MÓD. 2Enfoque de procesos, vocabulario y requisitos generales≈ 2 h
Cláusulas 0 a 4.1: procesos del OTEC, términos clave y requisitos generales del sistema.
- MÓD. 3Documentación del sistema≈ 2 h
Manual de la calidad, procedimientos documentados, control de documentos y registros (4.2).
- MÓD. 4Responsabilidad de la dirección≈ 2 h
Compromiso, política, objetivos, planificación, representante de la dirección y revisión por la dirección (5).
- MÓD. 5Gestión de los recursos≈ 2 h
Personal, relatores y su competencia, infraestructura y ambiente de trabajo (6).
- MÓD. 6Realización del servicio I≈ 2 h
Requisitos del usuario, comunicación y diseño y desarrollo de cursos (7.1 a 7.3).
- MÓD. 7Realización del servicio II≈ 2 h
Compras, prestación del servicio, trazabilidad, control de asistencia y equipos de seguimiento (7.4 a 7.6).
- MÓD. 8Medición, análisis, auditoría interna y mejora≈ 2 h
Satisfacción, auditoría interna, servicio no conforme, acciones correctivas y preventivas (8).
Estructura del curso de eCertify Academy.
Para quién es
A quién está dirigido
Directivos, representantes de la dirección, encargados de calidad, coordinadores académicos, relatores, auditores internos y consultores de OTEC. No requiere conocimientos previos de normas ISO.
Cómo estudias
Así funciona el curso
- Paso 1100% online y a tu ritmo
- Paso 2Caso práctico de un OTEC real
- Paso 3Examen final
Tu certificación
Qué recibes y quién lo emite
Por qué formarte en NCh2728
Un OTEC sin certificación vigente no puede ofrecer cursos con franquicia tributaria.
LO QUE GANAS TÚ
- Dominas la norma y la directriz.
- Cumples el requisito de 16 horas para auditor.
- Herramientas listas para aplicar.
DEMANDA DEL MERCADO
- Todo OTEC SENCE debe estar certificado.
- Auditoría interna obligatoria cada año.
- Se buscan auditores con formación acreditable.
IMPACTO EN TU EMPRESA
- Auditorías sin sorpresas.
- Menos no conformidades.
- Un sistema que ordena la operación.
¿Para quién es? Ideal para OTEC que se certifican o recertifican en NCh2728 en Chile.
🎓 Incluye el certificado propio de eCertify Academy por 16 horas. No incluye examen de un tercero.
Cumple la Directriz DA-D45
La Directriz INN DA-D45 (numeral 8.2.2 b.1) exige que el auditor interno o externo del OTEC tenga un curso de la NCh2728:2015 de al menos 16 horas. Este curso cumple esa duración. La directriz pide además un curso de auditoría interna de 16 horas: puedes tomarlo con el curso Auditoría Interna de OTEC según NCh2728:2015 o con el pack de ambos.
Preguntas frecuentes
Valoraciones
No hay valoraciones aún.